Yazar: admin

Çağrı Yönetimi Nedir? — Başlamak için Bir Davet Merhaba dostlar, gelin birlikte düşünelim… Hayatımızdaki en yoğun iletişim köprülerinden biri hiç kuşkusuz telefondur. Firmadan firmaya, müşteriden hizmet sağlayana, kısacası “sen–biz” arasındaki köprüyü ayağa kaldıran mekanizma ise Çağrı Yönetimi. Belki bu terimi duymuşsunuzdur; ama onun ne kadar hayati, ne kadar karmaşık ve ne kadar stratejik olduğunu bir düşünün. Şimdi sizi, bu süreci bir şirketin kalbinden geçen görünmez damar gibi tahayyül etmeye çağırıyorum. Hazırsanız… Çağrı Yönetiminin Temelleri: Nereden Doğdu? Çağrı yönetimi, temelde şirketlerle müşteriler arasındaki sesli ve dijital iletişimin düzenlenmesi işi. Eskiden sadece birkaç telefon hattı üzerinden tek yönlü destek hizmeti verilirken; günümüzde…

Sıya Yapmak Ne Demek? Derinlemesine Bir Eleştiri Bugün, hepimizin sosyal medya üzerinden duyduğu bir terim olan “sıya yapmak” hakkında konuşmak istiyorum. Birçok kişi için gündelik bir dil haline gelen bu kavramın, aslında ne kadar yanlış anlaşıldığını ve ne gibi zararlara yol açtığını derinlemesine inceleyeceğiz. “Sıya yapmak” ne demek, gerçekten doğru bir kullanım mı, yoksa sadece hızla yayılan bir dil hatası mı? Sıya Yapmak: Dilde Bir Yanılgı mı? Öncelikle “sıya yapmak” ifadesinin kökenlerine inelim. Kısaca, “sıya yapmak”, “sıvı yapmak” ya da “sıvılaştırmak” anlamında bir kullanım olarak karşımıza çıkıyor. Ancak burada temel sorun, kelimenin yanlış bir biçimde halk arasında yaygınlaştırılmasıdır. “Sıya yapmak”…

Nitelikli Yatırımcı Nedir 2024? Ekonomik Elitizmin Maskesi mi? “Nitelikli yatırımcı” ifadesi, son yıllarda yatırım dünyasında sıkça duyduğumuz bir terim haline geldi. 2024’e gelindiğinde, bu kavramın anlamı daha da belirginleşmişken, birlikte düşündüğümüzde karşımıza bazı önemli sorular çıkıyor: Nitelikli yatırımcılar kimdir? Neden belirli bir yatırımcı tipi bu kadar önceliklendirilir? Ve en önemlisi, bu kavram aslında ekonomik elitizmi maskeleyen bir araç mı? Beni tanıyanlar, konuya farklı açılardan bakmaya ve cesurca tartışmalar başlatmaya bayıldığımı bilir. Bu yazı da tam olarak böyle bir yazı. Hadi gelin, 2024’te “nitelikli yatırımcı” olmanın gerçekte ne anlama geldiğini, bu kavramın toplumsal ve ekonomik etkilerini ele alalım. — Nitelikli Yatırımcı…

Kayı Boyu Hangi Boydan Gelmiştir? Geleceğe Dair Bir Bakış Kayı boyunun kökeni, Türk tarihinde önemli bir yer tutar. Birçok tarihçi, Kayı boyunun Orta Asya’nın farklı köylerinden veya boylarından gelmiş olabileceğini söylese de, bu konudaki belirsizlik hala devam etmektedir. Peki, bu tarihi kökeni anlamak, sadece geçmişi keşfetmekle kalacak mı? Yoksa, Kayı boyunun kökenine dair tartışmalar, gelecekte toplumları ve kültürleri nasıl etkileyecek? Bugün, bu sorulara dair düşüncelerimizi paylaşmak, hem geçmişi hem de geleceği anlamak adına önemli. Kayı Boyunun Geçmişi ve Kökeni Kayı boyu, Selçuklu Devleti’nin kurucusu olan Osmanlı’nın ilk adımlarını atan boy olarak tarihe geçmiştir. Ancak Kayı boyunun tam olarak hangi boydan…

En Büyük Osmanlı Tarihçisi Kimdir? Bir Tarih Yolculuğu Bazen, bir an gelir ve geçmişin derinliklerinden bir iz sürmeye başlarsınız. Belki de bugün, sizi geçmişin karanlık sokaklarına götürecek bir ışık arıyorsunuz. Bugün, Osmanlı İmparatorluğu’nun büyüklüğünü anlatan, tarihin tozlu sayfalarına açılacak bir yolculuğa çıkacağız. Bu yolculukta bir sorumuz olacak: En büyük Osmanlı tarihçisi kimdir? Bir zamanlar, İstanbul’da, eski bir kitapçı dükkanının köşesinde oturan Efe, tarihe olan merakını derinleştiren bir keşfe çıkmıştı. Bir yanda çözüm odaklı düşünerek kitapların içindeki bilgiyi analiz etmeye çalışan, stratejik bir zihinle okuyan Efe, diğer yanda yanına oturan arkadaşına — Neslihan — ne kadar önemli olduğunu anlatıyordu. Neslihan, empatik…

Berat Kandili Nedir, Ne Olur? Farklı Bakış Açılarıyla Derinlemesine Bir İnceleme Berat Kandili, İslam dünyasında önemli dini gecelerden biri olarak kabul edilir. Her yıl, Şaban ayının 15. gecesi kutlanan bu özel gece, hem manevi hem de toplumsal olarak büyük bir anlam taşır. Ancak, bu gecenin ne olduğu, insanlar tarafından nasıl karşılandığı ve anlamının ne kadar derin olduğu, kişisel bakış açılarına göre farklılık gösterebilir. Erkeklerin objektif ve veri odaklı bakış açılarıyla, kadınların duygusal ve toplumsal etkiler odaklı bakış açılarını karşılaştırarak, Berat Kandili’nin ne olduğunu ve bizlere ne kattığını ele alalım. Berat Kandili’nin Anlamı Berat Kandili, İslam inancına göre, insanların bir yıl…

Jarse Kumaş Ütülenir Mi? Toplumsal Yapılar ve Kültürel Pratikler Üzerinden Bir Sosyolojik Analiz Toplumsal Yapıların ve Bireylerin Etkileşimi: Bir Sosyolojik Bakış Bir sosyolog olarak, her bir toplumsal olguyu, toplumu oluşturan bireylerin yaşamlarını, alışkanlıklarını ve toplumun içindeki rol ve ilişkilerini derinlemesine anlamaya çalışıyorum. Toplumsal normlar, kültürel pratikler ve cinsiyet rolleri, bireylerin hayatlarında şekil bulan ve toplumsal yapıları dönüştüren önemli unsurlar arasında yer alır. Bugün, toplumumuzun günlük yaşamındaki bir parça – jarse kumaş ve ütülenmesi gibi basit bir mesele üzerinden, toplumsal yapıların ve bireylerin etkileşimini anlamaya çalışacağız. Jarse kumaş, esnek yapısı ve rahat kullanımıyla birçok farklı alanda tercih edilen bir malzemedir. Ancak…

İlim Sahibi Olan Kişiye Ne Denir? Tarihsel Bir Bakış Geçmişi Anlamaya ve Günümüzle Bağ Kurmaya Çalışan Bir Tarihçinin Girişi Tarih, insanların düşüncelerini, değerlerini ve toplumsal yapılarındaki dönüşümleri yansıtan bir aynadır. Her dönemin kendi bilgisi, kendi ilmi ve kendi entelektüel figürleri vardır. Bugün, “ilim sahibi” denildiğinde akla genellikle bilgisiyle tanınan kişiler gelse de, bu kavramın tarihsel süreç içinde nasıl evrildiği çok daha derindir. Geçmişte olduğu gibi günümüzde de ilim sahibi olmak, sadece bir kişinin bilgiyle donanmış olması anlamına gelmez; aynı zamanda toplumun ona verdiği değeri ve onun o bilgiyle toplumda yarattığı etkiyi de içerir. Peki, tarihsel olarak ilim sahibi bir kişiye…

Bir sabah, gün doğarken, Ayşe ile Emre arasında bir konuşma başladı. Konu, Ayşe’nin 61 gün süren oruç tutma kararıydı. Emre, her zaman olduğu gibi çözüm odaklıydı, mantıkla hareket ediyordu. Ayşe ise daha derin duygularla hareket ediyordu, ona göre bu oruç, sadece bir bedensel bir sınav değil, ruhsal bir yolculuktu. Birbirlerinden farklı bakış açıları vardı ama her ikisi de aynı soruyu sormaktan kendini alamıyordu: “61 gün orucu tutarken ara verilir mi?” 61 Gün Oruç: Zorlu Bir Yolculuk Emre’nin Çözüm Odaklı Duruşu Emre, Ayşe’ye her zaman mantıklı bir yol öneriyordu. “Ayşe, bu oruç sana çok fazla yüklendi. 61 günün sonunda bedensel ve…

Bir sabah, kasabanın meydanında, Elif ve Cemal karşı karşıya geldiler. İki eski dost, yıllar sonra yeniden bir araya gelmişti. Her ikisi de farklı yaşamlar sürmüş, farklı izler bırakmışlardı. Elif, her zaman kalbinin sesini dinler, insanlara yardım etmeyi görev bilirken, Cemal ise bir problemle karşılaştığında her zaman çözüm odaklı yaklaşan, mantıklı ve stratejik bir kişiydi. Ancak bu defa, ikisi de aynı soruya takılmıştı: “İslam ahlakının temel kaynakları nelerdir?” Cevaplarını bulmak için birlikte bir yolculuğa çıkmaya karar verdiler. İslam Ahlakının Temel Kaynakları: Bir İnanç, Bir Yaşam Biçimi Bir Yolculuğun Başlangıcı: Elif ve Cemal’in Arayışı Elif, o gün için oldukça meraklıydı. “İslam’ın ahlak…